Política de privacidade
Última atualização: setembro de 2026.
Quais dados coletamos
Nome, e-mail, telefone, cidade e foto de perfil; documentos e dados do veículo quando você se cadastra como motorista; CPF ou CNPJ de vendedores e parceiros; localização durante corridas e entregas; histórico de pedidos, vendas, mensagens e pagamentos.
Para que usamos
Criar e manter sua conta, aproximar passageiro e motorista, mostrar o trajeto no mapa, processar pagamentos e repasses, prevenir fraude, atender suporte e melhorar o aplicativo.
Com quem compartilhamos
Apenas com quem é necessário para o serviço: processador de pagamento, serviço de e-mail e mensagens, e autoridades quando houver obrigação legal. Não vendemos seus dados.
Localização
A localização do motorista é usada enquanto ele está online ou em corrida, para mostrar a posição a quem contratou. Você pode desligar o compartilhamento a qualquer momento nas permissões do celular.
Seus direitos (LGPD)
Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos. Basta falar com a SARA dentro do aplicativo ou escrever para o contato da DMAP ONE. Alguns dados de pagamento e fiscais são mantidos pelo prazo exigido por lei.
Segurança
Os dados ficam em servidores com acesso restrito por regras de permissão, e o acesso de cada pessoa é limitado ao que ela precisa ver.
Veja também os termos de uso.